제품 결함에 의한 고장 및 파손은 1년 보증기간 동안 품목에 따라 새 제품으로 교환 또는 무상 AS 서비스를 제공합니다.

고객 과실로 인한 스크린 서피스 외 액세서리 및 보조장치는 AS가 불가합니다. 단, 리얼씨어터 시리즈의 접착식과 아트월 제품에 한하여 1년 보증 기간 내 스크린 서피스를 1회 무상 교환 해드립니다.

고객 지원 > 제품 보증 페이지에서 무료 교환 신청이 가능합니다.




리얼씨어터 시리즈의 접착식과 아트월 제품의 스크린 서피스에 한해 보증 기간 내 1회 무상 교환 서비스를 제공합니다. 

고객 지원 > 제품 보증 페이지에서 무상 교환 신청이 가능하며, 시리얼번호를 입력하시면 구매 제품과 동일한 스크린 서피스를 보내드립니다.


기존 제품 수거 후 동일 제품으로 새 스크린을 보내드립니다.
기존 제품 반송 및 새 제품 수령 시 발생하는 배송비는 고객 부담이며, 별도의 전문가 설치 서비스가 제공되지 않습니다.


더 자세한 내용은 1:1 문의하기 또는 고객센터로 문의해주세요. 


[고객센터 안내] 

이메일 : cs@bloomsburylab.com
카카오톡 : @블룸즈베리랩



리얼씨어터 시리즈의 접착식과 아트월 제품의 스크린 서피스에 한해 보증 기간 내 1회 무상 교환 서비스를 제공합니다. 

스크린을 제외한 액세서리 및 보조 장치는 1회 무료 교환 서비스가 적용되지 않습니다. 


1회 무상 교환 서비스는 고객 지원 > 제품 보증 페이지에서 제품의 시리얼 번호를 입력하면 신청이 가능하며,
제품 보증 기간은 제품 구입일로부터 1년입니다.


1회 무상 교환 서비스를 이용하시기 전이라면,
이전에 어떤 사유로 제품 교환이 이루어졌어도 보증 기간 내에 다시 한번 새 스크린으로 교환받으실 수 있습니다. 


더 자세한 내용은 1:1 문의하기 또는 고객센터로 문의해주세요. 


[고객센터 안내] 

이메일 : cs@bloomsburylab.com
카카오톡 : @블룸즈베리랩