FAQ
리얼씨어터 시리즈의 접착식 스크린에 한해 1년 보증 기간 내 1회 무상 교환 서비스를 제공합니다.
접착식 스크린의 초기 제품 하자로 인해 제품 교환을 받으신 경우에도 새롭게 1회 무상 교환 서비스를 받으실 수 있습니다.
접착식 스크린 이외의 스크린 제품, 프로젝터, 스피커 및 액세서리는 1회 무상 교환 서비스 대상에 해당되지 않습니다.
리얼씨어터 시리즈의 접착식 스크린에 한해 보증 기간 내 1회 무상 교환 서비스를 제공합니다.
고객지원 > 제품 보증 페이지에서 무상 교환 신청이 가능하며, 시리얼 번호를 입력하시면 구매 제품과 동일한 스크린 서피스를 보내드립니다.
기존 제품 수거 후 새 제품으로 교환해 드리며, 제품 교환 과정에서 발생하는 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
스크린 제품의 하자로 인한 A/S는 구매 후 3개월까지 무상으로 제공되며,
고객 부주의로 인한 고장 또는 파손은 무상 A/S 대상에서 제외됩니다.
프로젝터, 액세서리 등 스크린을 제외한 상품의 품질 보증은 각 제조사의 정책을 따릅니다.
