주문 상태가 입금대기 또는 결제완료인 경우에만 주문 취소가 가능합니다. 

마이페이지 > 주문 조회 페이지에서 주문 취소를 진행해주세요. 


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주문을 취소한 경우 취소된 주문 건에 사용된 쿠폰은 재발행 됩니다. 

마이페이지 > 쿠폰 페이지에서 확인해주세요.


고객님께서 결제하신 수단에 따라 환불 기간이 상이할 수 있으며,
결제 당시 카드사별 할인 및 청구 할인을 받으신 경우 환불 금액이 상이할 수 있습니다. 


평균적으로 취소일로부터 영업일 기준 1~3일 소요됩니다.


결제 당시 카드사별 할인 및 청구 할인을 받으신 경우 주문 내역에 반영되지 않습니다. 

실제 결제하신 금액 확인은 결제 시 사용한 카드사 청구내역에서 확인해 주시고, 마찬가지로 환불도 주문내역 상 환불과 실제 환불된 금액이 다를 수 있습니다. 


자세한 내용은 1:1 문의하기 또는 고객센터로 문의해 주세요. 


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신용카드는 고객님의 결제일에 따라 청구서 발행 시기가 상이하여 결제 취소를 요청하더라도 카드사에서 청구되는 경우가 있습니다. 

취소 시점에 따라 대금이 먼저 결제된 경우에는 익월 카드사에서 자동으로 고객님 계좌로 입금 또는 기존 청구 금액에서 차감하여 청구됩니다. 


해당 내용은 각 카드사 및 카드 종류에 따라 상이하므로 보다 자세한 내용은 해당 카드사로 문의 부탁드립니다.


주문자와 동일한 명의의 계좌로만 환불이 가능하며, 타인 명의의 계좌로 환불은 불가합니다.


마이페이지 > 주문 조회 페이지에서 반품/교환을 신청하실 수 있습니다. 

반품 또는 교환 신청 시 사유와 함께 제품 수거 방법을 선택해주세요.
기존 제품 수거 여부가 확인된 후 교환 또는 반품 처리가 진행됩니다. 


더 자세한 내용은 1:1 문의하기 또는 고객센터로 문의해 주세요. 


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반품 또는 교환할 제품은 아래 주소로 보내주시면 됩니다. 


[보내실 곳] 

충청남도 아산시 둔포면 봉신로 278-15 (31412)
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